Beetle. Kvinna tittar in i bilen.

Frågor och svar om Volkswagenkortet.Frågor och svar om Volkswagenkortet.

Varför finns Volkswagenkortet bara med VISA?

Tidigare erbjöds även ett kreditkort som bara kunde användas hos Volkswagenhandlare och på anslutna bensinstationer. Genom att även koppla en VISA-funktion på kortet får det ett betydligt större användningsområde, utan att det kostar något extra.

Måste jag ha kredit på kortet?

Ja, du väljer själv kreditgräns (1 000 - 100 000 kr). Dock gäller 30 000 kr som maxbelopp hos din Volkswagenhandlare.

Var kan jag tanka med Volkswagenkortet?

På alla ställen som accepterar VISA. Vi samarbetar dessutom med Shell, Hydro, Uno-X och Preem-stationer i Sverige.

Finns rabatt på bensin/diesel?

Ja, för närmare information om rabatten läs under "Rabatter & Förmåner".

Vad gör jag om jag glömt min pinkod?

Ring till Volkswagenkortet kundtjänst på 0476-58 70 80.

Kan jag använda samma pinkod på tankställena?

Ja, du använder en och samma kod överallt där du kan använda kortet och ange en pin-kod.

Kan jag använda mitt kort hos alla Volkswagen-återförsäljare?

Kortet kan användas hos alla återförsäljare som är anslutna. Fråga i butik eller verkstad.

Mitt kort fungerar inte. Vad gör jag?

Kontaktar Volkswagenkortets kundtjänst, tel: 0476-58 70 80.

Kan jag själv bestämma vilken kod jag vill ha till mitt kort?

Nej, på grund av säkerhetsskäl.

Om jag säljer min Volkswagen, kan jag ha kortet kvar ändå?

Självklart.

Mitt kort har blivit stulet, hur gör jag?

Kontakta Volkswagenkortets Kundtjänst tel 0476-58 70 80.

Vad händer om jag har ett Volkswagenkort sedan tidigare och nu ansöker om Volkswagenkort VISA?

Ditt gamla Volkswagenkort avslutas inte per automatik. Meddela gärna Ikano Bank vid ansökningstillfället att du vill avsluta ditt gamla kort, eventuell skuld på kortet måste vara betald innan kortet avslutas.

Får jag då nytt kort och ny kod?

Ja, du får ett Volkswagenkort VISA och en ny kod knuten till det nya kortet.

Kan man ha två Volkswagenkort VISA på ett konto?

Ja, men då måste båda fylla i och skriva under ansökan.

Hur gör jag för att slippa räntor och avgifter på kortet?

Alla inköp hos din Volkswagenhandlare (service, reparationer, tillbehör och reservdelar) betalar du minst en sjättedel av varje månad i 6 månader. För alla övriga köp gäller att de ska betalas ”till fullo” när månadsaviseringen kommer. Väljer du att delbetala på längre tid tillkommer ränta och aviavgift.

Spärrtelefon: 0476-58 70 80

Ring eller faxa till