Vanliga frågor och svar
om finansiering och betalningsrutiner.
Ja, du behöver fylla i en autogiroanmälan. Din avi/faktura betalas automatiskt när ditt autogiro är registrerat hos oss. Detta framgår på avin/fakturan när texten ”ovanstående totalbelopp kommer att debiteras ert konto via autogiro per förfallodatum” finns på inbetalningstalongen.
Autogiro medför en lägre aviseringsavgift, vi tar en kostnad för produktion av avin/fakturan vilken vi skickar för att bl.a. meddela räntejusteringar. Det är viktigt att du undertecknar och fyller i din autogiroanmälan korrekt.
Om autogirodragningen inte har fungerat, betala din avi/faktura manuellt.
Autogiroanmälan skickas per post eller e-post till:
Volkswagen Finansiering
Autogiroanmälan
151 88 Södertälje
kundtjanst@vwfs.se
Autogiro medför en lägre aviseringsavgift, vi tar en kostnad för produktion av avin/fakturan vilken vi skickar för att bl.a. meddela räntejusteringar. Det är viktigt att du undertecknar och fyller i din autogiroanmälan korrekt.
Om autogirodragningen inte har fungerat, betala din avi/faktura manuellt.
Autogiroanmälan skickas per post eller e-post till:
Volkswagen Finansiering
Autogiroanmälan
151 88 Södertälje
kundtjanst@vwfs.se
Nej, i dagsläget kan vi inte erbjuda E-faktura som betalningssätt.
Använd formuläret under Kontaktärenden > Fakturakopia och beställ här
Du betalar summan som finns på din avi genom bankgiro: 5010-9198 och anger avins OCR nummer.
På din senaste låneavi framgår aktuell kapitalskuld, efter betalning av denna och tidigare avier.
Se exempel låneavi och leasingfaktura.
Se exempel låneavi och leasingfaktura.
Vid en extra amortering betalar du in beloppet till bankgiro: 5078-3489. Ange alltid kontraktsnummer eller registreringsnummer vid inbetalningen. Meddela också om du vill behålla eller ha sänkt månadsbetalning efter extra amortering. Ex "ABC123 Minskad månadskostnad"
Extra amortering redovisas på nästkommande låneavi i form av minskad skuld.
Du kan inom vissa begränsningar lägga om betalplanen för ditt lån, kontakta kundtjänst för mer information.
Du kan ha fast eller rörlig ränta, det framgår på ditt kontrakt. Räntan på ditt kontrakt sätts hos den återförsäljare där du tecknat din finansiering.
Fast ränta sätts på leveransdagen och innebär att du har samma månadsbetalning hela kontraktstiden.
Vår rörliga ränta är baserad på och följer STIBOR 90 som är en marknadsnoterad räntebas.
Vi läser av STIBOR 90 fem bankdagar innan ny månad och ändrar med faktisk förändring den första i nästkommande månad.
Du får betala dröjsmålsränta från förfallodagen och om du är mer än tio dagar sen med din betalning tillkommer även påminnelseavgift.
Ja, förutsatt att vi kreditgodkänner den person som ska ta över kontraktet. Du kan ansöka om överlåtelse via detta formulär.
Ja, det går att lägga till en medköpare till lånet efter sedvanlig kreditbedömning. Kontakta kundtjänst eller ansök om medköpare via detta formulär.
Du kan kontakta återförsäljaren för att göra upp om en ny bilaffär, betala beloppet enligt din låneavi eller kontakta kundtjänst för diskussion om förlängningsalternativ.
När vi mottagit din slutlikvid kommer vi inom en vecka att ta bort kreditmarkeringen hos Transportstyrelsen och i samband med detta skickas ett nytt registreringsbevis till ägaren av fordonet.
Om du säljer bilen måste lånet lösas, kontakta kundtjänst för aktuell restskuld.
En rekommendation är att nuvarande och nya ägaren går tillsammans till ett bankkontor och genomför betalningen, på detta sätt säkerställer båda parter att lånet blir löst.
Om du har frågor om betalning, vänd dig till kundtjänst. Övriga försäkrings- och premiefrågor, skador och hantering med mera besvaras av försäkringsbolaget.
Nej. Endast låntagaren kan stå som registrerad ägare av fordonet hos Transportstyrelsen och därmed på försäkringen. Medlåntagare kan läggas till på kontraktet och då registreras som ägare av bilen. Därefter kan medlåntagaren teckna försäkring i sitt namn.
Serviceavtal är en uppgörelse mellan återförsäljaren och dig. Serviceavtal finns i två nivåer med olika omfattning: Serviceavtal eller Service- och reparationsavtal. Din återförsäljare vet vilken servicenivå som ni har avtalat.
När ett Serviceavtal upphör beräknas körda mil mot avtalade mil. Har du kört fler mil än avtalad körsträcka får du en faktura med kostnad för övermil. Denna övermilsdebitering (i kronor per mil) framgår på ditt Serviceavtal.
Du kan inom vissa begränsningar göra förändringar på ditt Serviceavtal, kontakta kundtjänst för mer information.
Kontakta i första hand levererande återförsäljare för milavräkning, alternativt kontakta oss skriftligen och ange registreringsnummer på fordonet och uppgift om antal körda mil.
På första fakturan kan eventuell uppläggningsavgift tillkomma, även interimshyra d.v.s. en avgift för perioden du har leasat fordonet innan avtalsstart. Avtalet startar alltid nästkommande månadsskifte och faktureringen vid leasing sker i förskott.
Exempel: Bilen levereras den 15 januari, första fakturan kommer att innehålla leasingavgift från 1 februari till 28 februari samt interimshyra för dagarna i januari (15 januari - 31 januari).
Exempel: Bilen levereras den 15 januari, första fakturan kommer att innehålla leasingavgift från 1 februari till 28 februari samt interimshyra för dagarna i januari (15 januari - 31 januari).
Överlåtelse kan ske mellan, av oss, kreditgodkända företag. Du kan ansöka om överlåtelse via detta formulär.
Du kan inom vissa begränsningar göra förändringar på ditt leasingavtal, kontakta kundtjänst för mer information.
En leasad bil får inte nyttjas utanför Sveriges gränser under en sammanhängande tidsperiod överstigande 45 dagar, eller utanför EU utan särskilt medgivande av leasegivaren. Den leasade bilen får överhuvudtaget inte nyttjas utanför Sveriges gränser av annan än förare som är folkbokförd i Sverige.
Vid frågor om aktuellt restvärde, kontakta levererande återförsäljare.
Vid finansiell leasing där företaget har den ekonomiska förmånen och bär den ekonomiska risken förknippad med leasingobjektet (restvärdet) görs en avräkning mellan det kalkylmässiga restvärdet på leasingavtalet och fordonets faktiska marknadsvärde. Eventuellt överskott tillfaller företaget.
Vid operationell leasing (inklusive konsumentleasing) är det leasegivaren/återförsäljare som bär den ekonomiska risken för restvärdet. Något som vi brukar kalla: garanterat restvärde.
Kontakta i första hand din levererande återförsäljare vid frågor som berör återlämnande av leasingfordon.
Det kan ta ungefär en vecka innan det nya registreringsbeviset skickas till dig från Transportstyrelsen.
- © VOLKSWAGEN FINANS SVERIGE är ett helägt dotterbolag till Europas ledande fordonsfinansiär VOLKSWAGEN FINANCIAL SERVICES AG.
Volkswagen-gruppens återförsäljare sätter sina egna priser på bil och finansiering. Med reservation för kreditprövning, felskrivning, och eventuella villkorsändringar.
